Heeft u een verstopping in de riolering?

Het water in de douche of wasbak stroomt niet weg

Gebruik een zuignap om het vuil omhoog te zuigen. Lukt dit niet? Schroef dan het sifon (zwanenhals) los en maak deze grondig schoon. Ontvet de afvoer door er soda en heet water door te spoelen. Mocht dat niet helpen, dan kun je een riool- of ontstoppingsveer gebruiken.  

Toilet verstopt

Probeer de verstopping er met de hand uit te halen. Kan dat niet of helpt dat niet? Gebruik dan een riool- of ontstoppingsveer.

Helpt dit allemaal niet? Dan zit de verstopping ergens anders. Onderzoek waar de verstopping zit. Hoe je dat doet, lees je in de volgende stap.

• In de tuin van vrijwel elke woning zit een ontstoppingsputje van waaruit je een verstopping in het riool in de tuin kunt verwijderen. Waar dat ontstoppingsputje zit kun je op de rioolkaart vinden.
• Typ in het onderstaande formulier de straatnaam, het huisnummer van de verstopping, de reden en je emailadres. Dan verschijnt de link naar de rioolkaart.
• In deze kaart kunt u rechtsboven de straatnaam en het huisnummer invullen. Het programma zal inzoomen op het adres.
• Je ziet het volgende op de kaart:
  – De woning met het huisnummer.
  – De eigendomsgrens (tussen je buren, jou en de gemeente).
  – Één of twee leidingen van het riool in de straat tot aan je tuin of je woning.
  – De huisaansluiting:
  – Rode lijn: riool voor het water uit toilet en wasbak.
  – Blauwe lijn: riool voor het regenwater vanaf het dak van de woning en de straat.
  – Een XX stip/ XX kleur in de huisaansluiting. Dit is het ontstoppingsputje.
  – Het ontstoppingsputje zit meestal binnen 1 meter van de erfgrens op jouw eigen grond, op een diepte van ongeveer 80 centimeter.
  – In de kaart zit een meetinstrument. Aangegeven met onderstaande icoontje. Met dit meetinstrument kun je de afstand tussen je woningen en het ontstoppingsputje meten.

• Graaf het ontstoppingsputje op en open de deksel.

• Graaf 1 meter vanaf de erfgrens op je perceel de op de rioleringskaart aangegeven huisaansluiting op. Let op! Blijf op je eigen perceel. Het herstraten van een openbaar trottoir is kostbaar.
• Moet je graven in het openbaar gebied (dus niet op eigen terrein), neem dan contact op met rioolbeheer Zeewolde. We denken dan met je mee.
• Als de leiding eenmaal te zien is, maak dan een ontstoppingsputje door een gat boven in de leiding te maken. Dit kunt je later repareren met een kapje gemaakt van een in de lengte doorgezaagde rioolbuis.  

Geen water in het ontstoppingsputje

• Zit er geen water in de rioolleiding die is aangesloten op het ontstoppingsputje? Dan zit de verstopping op je eigen terrein. Bel een bedrijf die de verstopping kan verhelpen. De kosten betaal je zelf. De kosten voor rioolonderzoek en ontstopping zijn circa €500,-. In het weekend betaal je meer voor een ontstoppingsbedrijf dan op een werkdag.

• Let op!
  – Ondanks de hoge nood, maak vooraf goede afspraken met het bedrijf.
  – Als blijkt dat de verstopping buiten de woning zit dan moet deze vanuit het ontstoppingsputje worden verwijderd.

Water in het ontstoppingsputje

• Zit er water in de rioolleiding die is aangesloten op het ontstoppingsputje? Dan zit de verstopping aan de straatzijde op openbaar terrein.
• Bel rioolbeheer Zeewolde, telefoonnummer 0320 274 911.
• De medewerker van rioolbeheer Zeewolde schakelt direct een rioolontstoppingsbedrijf in om de verstopping op te lossen.

• Let op!
  • Als je zelf al een ontstoppingsbedrijf hebt ingeschakeld, dan krijg je de kosten niet vergoed!
  • Soms is verkeerd gebruik van het riool de oorzaak van de verstopping. In dat geval kan rioolbeheer Zeewolde de kosten van de ontstopping op jou verhalen.